# Как удалить отзыв?

### Я требую, чтобы вы удалили (или изменили) вот этот отзыв, который мне не нравится.

Рубрикатор не занимается цензурой пользовательского контента. Мы предпринимаем действия в отношении контента на основании обращений уполномоченных лиц в установленном законом порядке.

### Этот отзыв нарушает закон.

В этом случае вам необходимо [связаться с нами](https://help.rubrikator.org/company/contact), и предоставить документы, которые об этом однозначно свидетельствуют (например, решение суда с адресом страницы, на которой данный отзыв находится). 

Номер решения должен находится в электронной базе [картотеки «Электронное правосудие»](https://kad.arbitr.ru) или базе [ГАС РФ «Правосудие»](https://sudrf.ru).

### Решения суда нет. Но отзыв вредит нашей деловой репутации.

Мы предпринимаем действия в отношении контента исключительно в установленном законом порядке. Это означает, что вам необходимо получить такое решение.

### Я вас понял. Но я могу подробно объяснить вам, почему я считаю этот отзыв недействительным.

Мы всегда идем навстречу в случаях, когда конкретный отзыв имеет явные признаки недобросовестной конкуренции, подкреплённые объяснениями по данному отзыву с вашей стороны.

{% hint style="success" %}
Хорошей практикой является попытка получения обратной связи от автора отзыва на той же странице. Если он не отвечает в течение значительного времени (30 дней и более) — этот факт будет трактоваться в вашу пользу.
{% endhint %}

Чтобы оспорить такой отзыв, вам необходимо составить обращение, в котором нужно:

* Вежливо 
* Подробно
* С вложением документов

описать вашу претензию в отношении данного отзыва. 

Отправить это обращение нужно одним способов, указанных по этой ссылке:

{% content-ref url="../company/contact" %}
[contact](https://help.rubrikator.org/company/contact)
{% endcontent-ref %}

## Информация о юрисдикции сайта

{% hint style="info" %}
Сайт Rubrikator.org, а именно:

* Его учредители
* Его физическое местоположение
* Его доменный регистратор
* Его технический персонал

находится вне юрисдикции Российской Федерации. Сайт не является *Средством Массовой Информации*, и не зарегистрирован как *Организатор Распространения Информации*.

Исполнение требований некоторых законов Российской Федерации — наша добровольная инициатива. Пожалуйста, учитывайте это в ваших обращениях.
{% endhint %}