Рубрикатор | Помощь
  • 🗂️Оглавление
  • ✍️Правила написания отзывов
  • Удаление информации
    • 💬Как удалить отзыв?
    • 🙅Удаление персональных данных (152-ФЗ)
    • ✖️Удаление страницы
  • Редактирование информации
    • 🧾Как добавить или изменить прайслист?
  • Компания
    • 📩Связаться с нами
  • Документы
    • 📗Условия использования сайта
    • 📘Политика конфиденциальности
  • Вернуться на Rubrikator.org
Powered by GitBook
On this page
  • Как с вами связаться?
  • Какой срок ответа на обращение?
  • Как связаться с вами по телефону?
  • Что стоит прочитать перед обращением?
  1. Компания

Связаться с нами

PreviousКак добавить или изменить прайслист?NextУсловия использования сайта

Last updated 3 years ago

Как с вами связаться?

Рекомендуемый способ связи: форма на сайте

Чтобы отправить сообщение — вернитесь на сайт и нажмите кнопку «Связаться с нами» внизу страницы.

Она есть почти на каждой странице сайта Rubrikator.org и выглядит вот так:

Нажатие кнопки вызывает всплывающую форму. Эту форму нужно заполнить, внимательно следуя всем указаниям.

Очень важно выбрать корректную категорию! Сообщения из разных категорий обрабатываются разными специалистами, и при намеренном указании неправильной категории такое сообщение могут отправить в спам.

Перейти на сайт для отправки сообщения:

Запасной вариант: электронная почта

ВНИМАНИЕ!

Данный способ связи имеет низкий приоритет и уже почти не используется. Будет лучше, если вы воспользуетесь формой.

Если вы всё-таки не можете воспользоваться формой, у нас есть запасной вариант — адрес электронной почты:

Чтобы точно получить ответ, лучше следовать некоторым правилам:

  • Подробно и точно описывать тему письма

  • Излагать подробности в спокойном стиле, даже если сообщение срочное

  • Указывать, какое отношение вы имеете к объекту вашего запроса

  • Прикладывать фотографии документов, которые вы упоминаете

Не отправляйте несколько писем подряд. В этом случае вы, скорее всего, не получите ответа.

Какой срок ответа на обращение?

Зависит от загруженности редакции и количества актуальных обращений, которые были отправлены другими пользователями (в отдельные дни их количество достигает тысяч).

Мы стараемся отвечать на обращения не позднее чем за 14 дней с момента получения.

Но получается не всегда.

Как связаться с вами по телефону?

Такой способ связи не предусмотрен.

Что стоит прочитать перед обращением?

📩
team@rubrikator.org
💬Как удалить отзыв?
🙅Удаление персональных данных (152-ФЗ)
✖️Удаление страницы
Скриншот кнопки для связи